| １． |
法令遵守 |
| 当社は、法令およびその他の規範を遵守のうえ個人情報を取り扱います。 |
| ２． |
個人情報の利用目的について |
| 当社では、お預かりしたお客様の個人情報または保有しているお客様個人データを以下の目的以外には利用いたしません。お客様から直接書面等でお客様情報をご記入いただく場合は、書面でそれぞれの利用目的をお伝えします。 |
| （１） |
当社において取り扱う商品、サービスなどあるいは各種イベント、キャンペーンなどの開催についての、郵便、電話、電子メール、面談などの方法によるご案内 |
| （２） |
商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のための、郵便、電話、電子メールなどの方法によるアンケート調査の実施 |
| （３） |
定期点検、車検および保険満期のご案内などを提供するための、郵便、電話、電子メール、面談などの方法によるお知らせ |
| （４） |
資料請求、試乗申し込み、懸賞応募などお寄せいただいたご要望、ご応募に対応したサービスの提供 |
| （５） |
緊急時の路上サービス等、各種アシスタンス・サービスの提供 |
| （６） |
与信・審査およびご契約期間中の信用調査・管理 |
| （７） |
市場調査および流通分析、統計など |
| （８） |
以下の個人情報を書面または電子媒体により3に掲げる第三者に提供すること。 |
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提供する項目：
| 住所・氏名・生年月日・電話番号・メールアドレス・職業・お客様とのお取引に関する情報およびアンケートや当社ウェブサイトでお預かりした情報 |
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| ３． |
個人情報の第三者提供について |
| 当社は、お客様の個人情報を、以下の例外を除き、お客様の同意なく、他社、第三者に提供いたしません。また、当社がお客様情報の取り扱いを含む業務を委託する場合、その業務委託の目的の範囲内でお客様情報を当該委託先に預託いたします。 |
| （１） |
お客様の車両の製造及び輸入会社、契約保険会社等、書面等であらかじめ明示、同意をいただいた場合 |
| （２） |
法令に基づく場合、その他適用ある法令により第三者への提供が許される場合 |
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| ４． |
個人情報の適正な管理 |
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいを防止するための組織体制を整備、システム面等の安全管理措置を実行します。
業務委託先についても、同様の指針で個人情報を厳正に管理することを指導して参ります。 |
| ５． |
お預かりしているお客様の個人情報の取り扱いに関して |
当社は、当社が管理、保有しているお客様の個人情報に関しては、お客様の事前の同意がない限り、2に記載した目的以外には利用しません。なお、お客様がご本人様の個人情報の開示、訂正などを希望される場合は書面にてご請求いただき、当社は合理的な範囲で速やかに応じます。開示請求書など当社の定める書面の入手方法やその他、お客様情報に関するお問い合わせ等は以下のお客様相談室までお寄せください。
なお、個人情報の開示にあたりまして、1項目あたり500円の手数料および郵送料をお支払いいただきます。
兵庫県神戸市東灘区住吉東町４−８−１０
株式会社セブンスター
本社営業部 （Tel: ０７８−８２１−６４１１)
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| ６． |
教育 |
| 個人情報の保護に関する教育を全役職員に対して継続的に行います。 |
| ７． |
コンプライアンス・プログラムの改善 |
| 当社は保有する個人情報を保護するための方針、組織、計画、実施、監査および見直しを含むマネジメント・システム（コンプライアンス・プログラム）を継続的に見直し、改善を図ります。 |
２００９年９月
株式会社セブンスター
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